強化精細管理,提升服務品質

    2019年是電子城物業管理有限公司強品質提升年,帶著這樣的使命,5月29日總經理穆兵帶領物業公司領導班子成員副總經理許苗、總經理助理許端陽以及專業經理組成巡檢團隊,于本年度上半年第二次到達朔州分公司進行現場運行品質督導工作。

    到達朔州分公司后,首先,朔州分公司物業總經理王京義向巡檢組做了上半年京城港項目在運行方面的重點工作和品質提升舉措的專題匯報。隨后,巡檢組各專業經理分別對各管理模塊進行了現場檢查和第一次巡檢整改問題驗證。

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緊接著,巡檢組本著“提高服務品質、著眼服務細節、提升品牌效應”的原則,把關注點放在提升品質的細節之處,對小區綠化、衛生、園區氛圍的營造,服務態度的提升等方面再次對京城港項目進行品質檢查。

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 通過品質檢查驗證,巡檢組成員對朔分目前的管理評估給予了肯定,并提出各專業項的品質再提升建議。在最后的交流會中,穆總指出:一方面要持續提升服務品質,為業主提供“暖心、放心、安心、舒心”的基礎服務,另一方面,要依托總部科技服務等優質資源,探索更多元化的服務新模式,為業主提供全生命周期的尊享服務,促進物業人與業主之間的深度互動和彼此信賴。穆總鼓勵朔州分公司全體員工,不忘初心,在繼續夯實基礎服務,提升精細化管理,為業主創造美好生活的道路上砥礪前行。

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                       電子城物業總部企業文化宣傳員-宣


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